KEBIJAKAN PRIVASI

1. DEFINISI

Sepanjang tidak didefinisikan lain sebagaimana di bawah ini, maka setiap istilah yang telah diberikan definisi dalam Syarat Penggunaan akan berlaku pula atas Kebijakan Privasi ini: 

• “Aplikasi” berarti piranti lunak dan/atau situs portal yang Kami kembangkan untuk (i) menyediakan Layanan kepada Pengguna; (ii) Pengguna menemukan layanan yang disediakan oleh pihak ketiga; dan/atau fungsi lainnya yang diperlukan untuk mendukung ekosistem Layanan.
• “Informasi Pribadi” berarti seluruh data pribadi yang diberikan Pengguna melalui Aplikasi, termasuk namun tidak terbatas pada nama, alamat, tanggal lahir, nomor identifikasi, nomor telepon, daftar kontak, alamat email, foto dan/atau data biometrik serta dokumen dan/atau data lainnya yang dapat mengidentifikasi Anda sebagai Pengguna.
• “Kami” berarti PT Teleanjar Indonesia yang mengoperasikan Teletrans.
• “Pengguna” berarti setiap orang atau institusi yang terdaftar menggunakan layanan dan jasa yang disediakan oleh Kami melalui Aplikasi.
• “KYB” berarti penerapan Know Your Business yang merupakan sebuah regulasi yang mengharuskan sebuah perusahaan untuk meninjau aktivitas institusi yang bekerja sama dengan mereka.
• “Mitra Penyelenggara Sertifikasi Elektronik (“Mitra PSrE”)” adalah mitra atau Pihak Ketiga Terpilih yang bekerja sama dengan Kami dalam hal ini PT Asli Rancangan Indonesia (“ASLI RI”) sebagai Penyelenggara Sertifikasi Elektronik (“PSrE”) yang diakui oleh Kementerian Telekomunikasi dan Informasi dalam hal tujuan pemrosesan verifikasi identitas Pengguna Layanan Kami.
• “Pengendali Informasi Pribadi” adalah pihak yang bertindak sendiri-sendiri atau bersama-sama dalam menentukan tujuan dan melakukan kendali pemrosesan Informasi Pribadi, dalam hal ini Kami sebagai pihak yang menyediakan Layanan bersama-sama dengan ASLI RI sebagai Mitra PSrE (Joint Controller).

‍

2. PENGUMPULAN INFORMASI PRIBADI

Kami menyadari bahwa Informasi Pribadi yang Kami dapatkan dari Anda bersifat rahasia. Untuk itu, melindungi privasi Anda merupakan prioritas bagi Kami. Kami memegang teguh komitmen untuk menjaga kerahasiaan dan keamanan Informasi Pribadi yang Anda berikan.

Kami mengumpulkan Informasi Pribadi Anda saat menggunakan Aplikasi agar dapat menjalankan fungsi Aplikasi dengan baik saat Anda menggunakan Layanan. Informasi Pribadi hanya akan digunakan untuk kepentingan yang terkait dengan Layanan pada Aplikasi.

‍‍

3. PENGGUNAAN INFORMASI PRIBADI‍

Pada saat mendaftar pada Aplikasi, Anda akan diminta untuk mengisi data pribadi yang merupakan Informasi Pribadi Anda sesuai Kebijakan Privasi yang berlaku. Dengan demikian Anda harus menyadari bahwa Anda telah menyetujui untuk memberikan Informasi Pribadi kepada Pengendali Informasi Pribadi.

Dengan ini, Anda mengetahui dan menyetujui bahwa kami dapat menggunakan Informasi Pribadi Anda dalam pemberian Layanan sebagai berikut, khususnya dalam hal-hal sebagai berikut:‍

1. Basis Informasi Pribadi

Penggunaan Informasi Pribadi  bertujuan untuk melakukan identifikasi anda sebagai pengguna Aplikasi, menganalisa pola penggunaan Aplikasi oleh Anda; dimana akan kami gunakan sebagai landasan untuk meningkatkan pelayanan Kami.

2. Nomor Telepon, E-mail dan Daftar Kontak

Nomor telepon Anda dapat digunakan untuk menghubungi Anda terkait dengan akun Anda, memberikan pemulihan kata sandi, mengirimkan kode verifikasi, atau memberikan informasi terkait dengan layanan atau transaksi tertentu. Nomor telepon dan email juga dapat digunakan untuk memungkinkan kami dapat menyampaikan informasi terkait produk terbaru dan layanan mendatang yang akan kami berikan.  Dan jika Anda memberikan akses ke daftar kontak Anda, informasi kontak tersebut dapat digunakan untuk memfasilitasi fitur-fitur dalam Aplikasi, seperti mencari teman atau mengundang kontak Anda untuk bergabung dengan Aplikasi dan dapat digunakan untuk mempermudah proses transaksi seperti fund transfer.

3. Foto dan Gambar

Jika Anda mengunggah foto atau gambar ke Aplikasi, informasi ini dapat digunakan untuk menampilkan foto profil Anda atau untuk fitur-fitur lain yang melibatkan gambar, seperti berbagi foto atau membuat album foto. Selain itu, dalam beberapa situasi, Aplikasi juga dapat meminta Anda untuk mengunggah foto selfie atau gambar yang memuat informasi identifikasi pribadi, seperti foto KTP (Kartu Tanda Penduduk). Foto selfie dan gambar KTP ini dapat digunakan untuk keperluan verifikasi identitas Anda dalam rangka memastikan keabsahan akun dan mencegah penyalahgunaan Aplikasi. Informasi tersebut akan diproses sesuai dengan kebijakan privasi yang berlaku, dan tidak akan dibagikan kepada pihak ketiga tanpa izin Anda kecuali sebagaimana diatur dalam kebijakan privasi. Pastikan untuk memahami dan menyetujui persyaratan penggunaan dan pengolahan foto dan gambar yang Anda unggah ke Aplikasi sebelum memberikan persetujuan.

4. Data Biometrik

Data biometrik, seperti sidik jari atau pemindaian wajah, dapat digunakan untuk tujuan keamanan dan verifikasi identitas. Informasi ini dapat digunakan dalam proses otentikasi untuk memastikan bahwa Anda adalah pemilik akun yang sah.

5. Dokumen dan/atau Data Lainnya 

Jenis informasi ini dapat meliputi dokumen identitas resmi, seperti kartu identitas, paspor, atau SIM. Informasi ini dapat digunakan untuk verifikasi identitas Anda dan untuk memastikan keabsahan data pribadi yang Anda berikan.

‍Sehubungan dengan verifikasi identitas untuk tujuan KYB, data pribadi Anda berupa data demografi dan/atau biometrik akan diperiksa kesesuaiannya, oleh PT Asli Rancangan Indonesia (ASLI RI) sebagai mitra kami, dengan data yang tercatat pada sistem instansi pemerintahan yang berhak mengeluarkan identitas tersebut. Apabila data pribadi Anda terverifikasi kesesuaiannya, maka ASLI RI sebagai Penyelenggara Sertifikasi Elektronik tersertifikasi oleh Kementerian Telekomunikasi dan Informasi, akan menerbitkan sertifikat elektronik sebagai bukti bahwa data pribadi Anda telah diverifikasi dan sesuai dengan data yang tercatat pada sistem instansi yang berhak mengeluarkan identitas tersebut.

Oleh karenanya, Anda menjamin keakuratan data pribadi yang Anda sediakan dan setuju atas pemrosesan data pribadi Anda tersebut untuk tujuan penerbitan sertifikat elektronik serta layanan lain yang melekat pada sertifikat elektronik yang dilakukan oleh ASLI RI.

Anda telah membaca, memahami, dan setuju untuk terikat pada syarat dan ketentuan layanan Penyelenggara Sertifikasi Elektronik yang terdapat pada Perjanjian Kepemilikan Sertifikat Elektronik Kebijakan Privasi PSrE, serta Pernyataan Penyelenggaraan Sertifikasi Elektronik ASLI RI

‍‍

4. KEAMANAN

Kami akan memberlakukan upaya dan usaha terbaik Kami untuk melindungi dan mengamankan data dan Informasi Pribadi Anda.

Kami tidak akan memberikan akses terhadap Data dan Informasi Pribadi kepada pihak lain selain Mitra PSrE, regulator dan/atau perintah pengadilan, aparat/instansi yang berwenang (dalam rangka untuk mencegah dan memberantas tindak pidana pencucian uang dan/atau penipuan).

‍

5. ‍PERUBAHAN KEBIJAKAN PRIVASI

Kami berhak untuk mengubah Kebijakan Privasi yang berlaku kedepannya dengan atau tanpa pemberitahuan kepada Anda sebelumnya. Silakan memeriksa Kebijakan Privasi secara berkala untuk mengetahui versi yang terbaru. Kami akan mengupayakan untuk memberikan notifikasi terkait perubahan tersebut kepada Anda melalui pesan sembulan atau pop-up atau banner dalam Layanan.

‍

6. ‍AKSES INFORMASI PRIBADI

Anda dapat mengajukan permohonan untuk mengubah Informasi Pribadi yang telah Anda berikan kepada Kami dengan mengirimkan email kepada Kami di support@teletrans.id.

Untuk pengajuan perubahan Informasi Pribadi dapat kami lakukan dengan ketentuan sebagai berikut:

• Anda wajib memberikan pernyataan alasan perubahan Informasi Pribadi; dan
• Sepanjang tidak melanggar ketentuan hukum Indonesia yang terkait dengan penyimpanan dokumen perusahaan.

‍

7. ‍UMUM

Kebijakan Privasi ini diatur oleh dan ditafsirkan menurut hukum Negara Republik Indonesia. Anda dan Teletrans setuju bahwa setiap dan semua perselisihan yang timbul sehubungan dengan Kebijakan Privasi harus ini akan diselesaikan menurut ketentuan yang dimaksud dalam Syarat Penggunaan.

‍

8. PENGAKUAN DAN PERSETUJUAN

Dengan menggunakan Aplikasi, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi Kami dan sepakat terhadap perolehan / pengumpulan, pengolahan / penganalisisan, penyimpanan, penampilan / pengumuman / pengiriman / penyebarluasan, dan perubahan Informasi Pribadi Anda yang tata caranya sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang secara khusus mengatur hal ini.

‍

9. ‍PERTANYAAN & INFORMASI KONTAK

Layanan ini disediakan oleh PT Teleanjar Indonesia, beralamat di Komplek Ruko Nangka 1000 Unit C Jl. Nangka Raya No. 1000, Tanjung Barat, Jagakarsa, Jakarta Selatan, DKI Jakarta. Silakan hubungi kami jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi. Anda dapat menghubungi kami dengan mengirimkan surat menyurat ke alamat tersebut di atas atau dengan mengirim email kami di support@teletrans.id.